Le marché des constructeurs de standards téléphoniques entre 2006 et 2010.
Ce marché a été affecté par des changements de grande ampleur.
Marché des standards téléphoniques PABX
Le marché des PABX est divisé en 3 catégories principales, réparties en fonction de la capacité :
- moins de 10 téléphones (TPE)
- moins de 100 téléphones (PME)
- plus de 100 téléphones
Liste des principaux constructeurs au niveau mondial
(le chiffre entre parenthèses indique la part de marché calculée à partir du chiffre d’affaires 2007)
- Panasonic
- Avaya (8 %)
- NEC (8 %)
- Siemens AG (8 %)
- Nortel (7 %)
- Cisco Systems (7 %)
- Alcatel-Lucent (6 %)
- Ericsson (3 %)
- Aastra (3 %)
- LG-Nortel (3 %)
- Samsung (2 %)
- Mitel Networks (2 %)
- Inter-tel (1 %)
- Toshiba (1 %)
(Source : MZA, Marché mondial des PBX, Etude 2008)
L’ensemble de ce marché est en décroissance : baisse de 31% au premier trimestre 2009 (1,7 milliards de dollars contre 2,5 au premier trimestre 2008).
De nombreuses marques de PABX ont disparu : Telic, Matra, Eritelcom, Barphone, E-Generis, JS Telecom (puis Bosh), Ténovis, Ascotel… Sony Ericsson a vendu son activité autocom à Aastra, qui est le deuxième fournisseur de PABX en France, derrière Alcatel –Lucent. Ces deux constructeurs détiennent 80 % des parts de marché en France.
L’émergence des standards IPBX
Les standards téléphoniques IPBX connaissent en revanche un succès fulgurant.
En 2006, seuls 7 % des PME françaises étaient équipées d’une solution de téléphonie basée sur la VoIP. En 2008, ce chiffre était passé à 46 % (source : étude réalisée par l’Institut de l’audiovisuel et des télécommunications en Europe – Idate – publiée en avril 2008).
Cette réussite s’explique par la flexibilité et la richesse de fonctionnalités offertes par ces solutions de « communication unifiée », terme aujourd’hui préféré à « téléphonie IP ». Ces standards téléphoniques réunissent en effet les fonctions de téléphonie d’un PABX classique et de multiples services annexes :
- appels en visioconférence,
- outils de travail collaboratif,
- personnalisation des règles de joignabilité, et bien d’autres encore.
La téléphonie par Internet est donc promise à un bel avenir.
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